Uitgaande e-mail
E-mail programma
Starten met Travel SMTP werkt simpel, download hier instructies voor diverse e-mail programma's:
> Instructies
> Instructies
Algemene voorwaarden
Artikel 1 - Toepasselijkheid / wijziging van deze voorwaarden
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten die door Travel SMTP worden gedaan of gesloten. Tevens op alle door Travel SMTP ontvangen orders van de klant, alsmede op alle diensten, werkzaamheden en producten die door Travel SMTP voor de klant worden verricht of gemaakt.
2. Bedingen of aanvullingen op enige bepaling(en) uit deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien en voor zover zij uitdrukkelijk schriftelijk met Travel SMTP zijn overeengekomen en hebben alleen betrekking op die betreffende overeenkomst.
3. Indien Travel SMTP overgaat tot wijziging van deze algemene voorwaarden, gaat deze in binnen een maand na bekendmaking of op nader aangegeven datum middels een schriftelijke mededeling op de webpagina's van Travel SMTP. Indien de klant de gewijzigde voorwaarden niet wil accepteren, heeft deze tot het tijdstip van inwerkingtreding van de wijziging, de mogelijkheid de overeenkomst te ontbinden. Na het tijdstip van inwerkingtreding wordt de klant geacht de wijziging – stilzwijgend – te hebben aanvaard.
Artikel 2 - Offertes, aanbiedingen en totstandkoming van een overeenkomst
1. Alle door Travel SMTP gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod uitdrukkelijk een termijn voor aanvaarding is genoemd. De door Travel SMTP gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Travel SMTP is slechts aan haar aanbod gehouden indien de aanvaarding hiervan door Gebruiker schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd.
2. Een overeenkomst komt tot stand wanneer en voor zover Travel SMTP een contract of order schriftelijk aanvaardt of wanneer door Travel SMTP uitvoering aan een order wordt gegeven; of, in geval van een door Travel SMTP gedane schriftelijke offerte, zodra de acceptatie van de offerte door de klant Travel SMTP heeft bereikt. Zowel deze acceptatie als een order of getekend contract van de klant brengen met zich mede dat de klant bekend is en zich verenigt met deze algemene voorwaarden en voor zover nodig afstand doet van enige toepasselijke verklaring van eigen (inkoop)-voorwaarden.
3. Wanneer in de acceptatie t.a.v. de offerte voorbehouden of wijzigingen, in welke hoedanigheid en van welke aard dan ook, door de klant zijn aangebracht, komt in afwijking van het vorige lid de overeenkomst eerst tot stand nadat Travel SMTP aan de klant schriftelijk heeft bevestigd met deze gewijzigde offerte in te stemmen. Voor zover enige wijziging als bedoeld zou leiden tot een verhoging of verlaging van de kosten dient een daaruit voortvloeiende wijziging van de tarieven schriftelijk apart tussen partijen te worden overeengekomen.
4. Indien de klant zich laat vertegenwoordigen, in het bijzonder bij vertegenwoordiging van een rechtspersoon, en die vertegenwoordiger derhalve niet in eigen naam een overeenkomst met Travel SMTP aangaat, dient deze op verzoek van Travel SMTP zijn bevoegdheid aan te tonen tot het verrichten van deze rechtshandeling namens de klant.
Artikel 3 - Duur van een overeenkomst
1. Overeenkomsten m.b.t. verhuur en onderhoudscontracten van e-mail services, webhosting, domeinnaamregistratie, server verhuur en server onderhoud (systeembeheer) worden aangegaan voor de duur van 12 maanden, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 4 - Ontbinding van een overeenkomst
1. Travel SMTP is te allen tijde gerechtigd de uitvoering van een overeenkomst op te schorten dan wel deze, indien de ernst van het geval dit rechtvaardigt, te ontbinden.
2. Overeenkomsten zullen ontbonden worden wanneer onze service gebruikt wordt in strijd met ons anti-spam beleid; accounts zullen zonder terugbetaling geblokkeerd worden indien hier duidelijke aanwijzingen voor zijn.
3. Onverminderd het overigens bepaalde wordt de overeenkomst ontbonden zonder rechtelijke tussenkomst op het tijdstip, waarop de klant in staat van faillissement wordt verklaard, voorlopige surseance van betaling aanvraagt, of door beslaglegging, onder curatelenstelling of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen daarvan verliest.
4. Door de ontbinding worden over en weer bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar. De klant is daarbij aansprakelijk voor de door de Travel SMTP geleden schade, waaronder begrepen winstderving en administratiekosten.
Artikel 5 - Prijswijzigingen en extra kosten
1. Voor zover Travel SMTP ten behoeve van de klant extra werkzaamheden dient te verrichten uit welke hoofde dan ook (bijvoorbeeld in opdracht of als een goed zaakwaarnemer) welke niet in de overeenkomst tussen partijen zijn begrepen, of kosten ontstaan doordat de klant op enigerlei wijze in gebreke is gebleven en daardoor uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maakt, worden deze werkzaamheden / kosten als meerwerk beschouwd en extra in rekening gebracht.
2. Het overschrijden van de maximale hoeveelheid dataverkeer per maand van een hostingpakket wordt extra in rekening gebracht. De prijs is dan € 1,00 per Gigabyte overschrijding per maand. Hierbij geldt dat de logfiles en administratie van Travel SMTP het dwingende bewijs leveren van de overschrijding van de hoeveelheid dataverkeer en zijn derhalve bepalend, behoudends tegenbewijs door de klant. De maximale hoeveelheid dataverkeer per maand van een hostingpakket of server is niet overdraagbaar naar een andere maand.
Artikel 6 - Betaling
1. Facturen dienen door de klant te zijn voldaan binnen 14 dagen na dagtekening van de factuur. Indien de klant niet tijdig voldoet aan zijn betalingsverplichtingen en indien Travel SMTP tot buitengerechtelijke incasso overgaat komen de kosten daarvan, zijnde 15% incassokosten en vermeerderd met de wettelijke rente, voor rekening van de klant.
2. Zolang de klant geen volledige betaling heeft verricht kan Travel SMTP haar diensten opschorten. M.b.t. aanvragen van domeinnamen draagt Travel SMTP geen enkele verantwoordelijkheid / aansprakelijkheid voor het feit dat de domeinnaam tussentijds door een derde wordt aangevraagd en verkregen.
Artikel 7 - Levering producten
1. Travel SMTP zal door haar vervaardigde producten afleveren voor het einde van, of onmiddellijk na de leveringstermijn voor zover deze in de overeenkomst is opgenomen.
2. Een eventuele leveringstermijn wordt verlengd met de periode, gedurende welke Travel SMTP door overmacht (zie artikel 8 lid 3) of door schuldeiser verzuim zijdens de klant, is verhinderd aan haar verplichtingen te voldoen.
3. Een overeengekomen leveringstermijn is niet fataal. Mocht de klant waarnemen dat zijdens Travel SMTP geen tijdige levering heeft plaatsgevonden dan dient de klant Travel SMTP in gebreke te stellen en haar een redelijke termijn te geven alsnog tot levering over te gaan. Mocht vervolgens opnieuw levering uitblijven wegens omstandigheden die aan Travel SMTP zijn toe te rekenen, dan is de klant gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan.
4. De klant kan geen aanspraak maken op enige vergoeding door Travel SMTP van welke geleden schade dan ook, ontstaan door het gebruik van een product of service, of het uitblijven van de levering, tenzij hij kan bewijzen dat sprake is van opzet of grove schuld aan de klant van Travel SMTP.
5. Indien er twijfel bij Travel SMTP is over de betalingscapaciteit van de klant, kan Travel SMTP de levering uitstellen totdat de klant zekerheid voor de betaling heeft verschaft.
Artikel 8 - Verplichtingen van Travel SMTP
1. Zijdens Travel SMTP bestaat een inspanningsverplichting om de levering van haar diensten zo goed en zorgvuldig mogelijk te laten plaatsvinden, met inachtneming van de haar ten dienst staande technische middelen. Zijdens Travel SMTP is sprake van een inspanningsverbintenis.
2. Travel SMTP draagt zorg voor de beschikbaarheid van de Travel SMTP systemen, waarbij zij zich tot het uiterste toe inspant om optimale beschikbaarheid te bieden. Travel SMTP kan niet garanderen dat de telefoonlijnen en / of andere verbindingen met Travel SMTP optimaal gebruik en toegang bieden, in het bijzonder wanneer Travel SMTP van het gebruik en de levering van deze verbindingen afhankelijk is van derden (telecommunicatieleveranciers).
3. In geval van overmacht kan de klant Travel SMTP nimmer op haar verplichtingen aanspreken. Van overmacht is onder meer sprake indien Travel SMTP verhinderd wordt aan haar verplichtingen te voldoen door oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, molest, brand, waterschade, overstroming, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, overheidsmaatregelen, defecten aan apparatuur, storing in de levering van energie. Indien door overmacht Travel SMTP langer dan een maand niet aan haar verplichtingen kan voldoen zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zij het met vergoeding van de inmiddels door Travel SMTP gemaakte kosten door de klant.
4. Travel SMTP behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor de aan de klant verstrekte aansluiting tot, en gebruik van de Travel SMTP systemen buiten gebruik te stellen wanneer deze klant handelt in strijd met het gestelde in artikel 9 en / of zijn verplichtingen ter zake niet, niet behoorlijk of niet volledig nakomt. Overigens blijft de klant in dat geval gehouden zijn betalingsverplichting voortvloeiend uit zijn overeenkomst volledig te voldoen.
Artikel 9 - Verplichtingen van de klant
1. De klant zal de systemen van Travel SMTP niet beschadigen en start geen processen / programma's op de computers van Travel SMTP waarvan redelijkerwijs kan worden aangenomen dat deze schade zouden kunnen toebrengen en / of overige gebruikers zouden kunnen hinderen.
2. Schade aan Travel SMTP of derden, veroorzaakt door handelen in strijd met het vorige lid kan op de desbetreffende klant worden verhaald.
3. Het is niet toegestaan de verbindingen, systemen en aan de klant ter beschikking gestelde diskruimte te gebruiken voor handelingen en / of gedragingen die in strijd zijn met de wet, goede zeden, de openbare orde, de netiquette, de overeenkomst en deze algemene voorwaarden. Hieronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend, de volgende handelingen en gedragingen: Spamming (moedwillig op grote schaal verspreiden van ongewenste e-mail), inbreuk plegen op auteursrechtelijk beschermde werken of het anderszins in strijd handelen met het intellectuele eigendom van derden, het verspreiden van kinderpornografie, seksuele intimidatie, discriminatie, bedreiging of het op andere wijze lastigvallen van personen, het zonder toestemming binnendringen van andere computers op internet (hacken), waarbij de klant enige beveiliging doorbreekt en / of zich toegang verschaft door een technische ingreep met behulp van valse signalen of een valse sleutel dan wel door het aannemen van een valse hoedanigheid.
4. Indien de ernst van de handeling of gedraging van de klant dit rechtvaardigt heeft Travel SMTP het recht met onmiddellijke ingang en zonder verdere ingebrekestelling deze overeenkomst te beëindigen, zulks zonder restitutie van reeds betaalde gelden / facturen.
5. Het is de klant niet toegestaan zijn account en / of andere uit de overeenkomst voortvloeiende recht aan derden te verkopen, te verhuren of anderszins over te dragen, tenzij Travel SMTP hiervoor uitdrukkelijk en schriftelijk toestemming heeft gegeven.
6. Een gebruikersnaam is persoonlijk en het gebruik daarvan is slechts voorbehouden aan de betreffende klant. Het is hem niet toegestaan anderen onder zijn gebruikersnaam van de diensten van Travel SMTP gebruik te laten maken, tenzij schriftelijk anders met Travel SMTP is overeengekomen.
Artikel 10 Beheer van de Travel SMTP systemen
1. Travel SMTP is gerechtigd met voorafgaande bekendmaking de Travel SMTP systemen (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en / of het gebruik ervan te beperken voor zover dit noodzakelijk is voor het benodigde onderhoud van de systemen, dan wel wegens verbeteringen of vernieuwingen aan die systemen.
2. Travel SMTP is niet aansprakelijk voor schade aan de klant als gevolg van het onder het voorgaande lid gestelde, behoudens grove schuld of opzet zijdens Travel SMTP.